Dejo de funcionar el netflix en mi smatv, cuando oprimo …

Comment on Lg Smart TV y Netflix error aip-701 by Pilar.

Dejo de funcionar el netflix en mi smatv, cuando oprimo netflix sale que esta cargando y no termina de cargar, además después quiero salir de esa aplicación y no acepta o no sale, tampoco apaga el televisor, la única manera es desconectarlo de la corriente. Por favor me pueden decir que debo hacer? Y si yo des instalo esa aplicación después la puedo volver a instalar.
Agradezco su ayuda